মূল লেখায় যান
IMMIGRATO

আমাদের লিখুন, ফোন করুন, দেখা করতে আসুন।

Sofia ফোনে ও WhatsApp-এ সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেয়, 8টি ভাষায়। অফিসে আমরা আছি রোগোরেদো মেট্রো স্টেশন থেকে কয়েক পা দূরে।

Via Monte Cengio 5,
Milano.

20138 Milano · রোগোরেদো এলাকা
মেট্রো M3 (হলুদ লাইন), রোগোরেদো স্টেশন

সোমবার – শুক্রবার
10:00 – 19:00
শনিবার
10:00 – 16:00
রবিবার
বন্ধ
Google Maps-এ খুলুন

সচরাচর প্রশ্ন

পরামর্শের খরচ কত?+

পরামর্শের খরচ 60 € এবং সময় লাগে প্রায় 30 মিনিট। আপনি মিলানে অফিসে আসতে পারেন, অথবা ইতালির যেকোনো শহর থেকে WhatsApp-এ অনলাইনে করতে পারেন। আপনি যদি আগে থেকেই আমাদের ক্লায়েন্ট হন এবং আপনার ফাইল খোলা থাকে, তাহলে ফাইল নিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য টাকা দিতে হয় না।

পরামর্শের টাকা কীভাবে দেব?+

অনলাইন পরামর্শের টাকা আগে দিতে হয়, ব্যাংক ট্রান্সফার (bonifico), RIA বা Western Union দিয়ে: অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করার সময় Sofia আপনাকে তথ্য পাঠায়। অফিসে পরামর্শের টাকা পৌঁছানোর সময় দেবেন, নগদে বা কার্ডে। টাকা দেওয়ার পর ইনভয়েস (fattura) আসে।

অনলাইন পরামর্শ কীভাবে হয়?+

ঠিক করা সময়ে পরামর্শদাতা আপনাকে WhatsApp-এ ফোন করেন। আপনার কাগজপত্র হাতের কাছে রাখুন: পাসপোর্ট, পারমিট, ইমিগ্রেশন পুলিশ অফিস (Questura) বা প্রিফেকচারের (Prefettura) চিঠি। আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হয় না।

Sofia কে?+

Sofia হলো অফিসের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ভিত্তিক সহকারী। সে ফোনে ও WhatsApp-এ 8টি ভাষায় উত্তর দেয়, সেবাগুলো বুঝিয়ে দেয় এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করে। আপনার ফাইল নিয়ে প্রতিটি মূল্যায়ন করেন অফিসের মানুষেরা।

আপনারা কি আইনজীবী?+

Immigrato ইমিগ্রেশন বিষয়ে বিশেষজ্ঞ একটি পরামর্শ অফিস। আমাদের সঙ্গে অফিসে আইনজীবীরা কাজ করেন, যাঁরা আদালতে আপিল ও মামলা দেখেন, যেমন আঞ্চলিক কমিশনের (Commissione territoriale) না-মঞ্জুর সিদ্ধান্তের পর।

আপনারা কোথায় এবং সময়সূচি কী?+

আমরা আছি Via Monte Cengio 5, 20138 Milano, মেট্রো M3 (হলুদ লাইন) রোগোরেদো স্টেশনের কাছে। আমরা সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত এবং শনিবার সকাল 10টা থেকে বিকেল 4টা পর্যন্ত খোলা থাকি।

পরামর্শে কী নিয়ে আসব?+

আপনার কাছে যত কাগজপত্র আছে সব নিয়ে আসুন: পাসপোর্ট, বসবাসের অনুমতিপত্র (permesso di soggiorno) বা রিসিপ্ট, ইমিগ্রেশন পুলিশ অফিস (Questura), প্রিফেকচার (Prefettura) বা কমিশনের চিঠি ও নোটিশ, থাকলে কাজের চুক্তি ও বাড়ির চুক্তি। আমরা যত বেশি কাগজ দেখি, উত্তর তত সঠিক হয়।

কোন কোন ভাষায় আপনাদের সঙ্গে কথা বলতে পারি?+

Sofia ইতালীয়, ইংরেজি, আরবি, উর্দু, বাংলা, হিন্দি, পাঞ্জাবি ও ফরাসি ভাষায় উত্তর দেয়। তাকে আপনার নিজের ভাষায় লিখুন: সে একই ভাষায় উত্তর দেবে।

TikTok থেকে চালানো ভিডিও · @immigrato_specialist