اكتب لنا، اتصل بنا، تعال لزيارتنا.
Sofia ترد فوراً على الهاتف وعلى WhatsApp، بـ 8 لغات. وفي المكتب ننتظرك على بُعد خطوات من محطة مترو Rogoredo.
Via Monte Cengio 5,
Milano.
20138 Milano · منطقة Rogoredo
مترو M3 الأصفر، محطة Rogoredo
- من الاثنين إلى الجمعة
- 10:00 – 19:00
- السبت
- 10:00 – 16:00
- الأحد
- مغلق
أسئلة شائعة
كم تكلّف الاستشارة؟+
تكلّف الاستشارة 60 € وتستغرق نحو 30 دقيقة. يمكنك إجراؤها في المكتب في ميلانو أو عبر الإنترنت على WhatsApp، من أي مدينة في إيطاليا. وإذا كنت عميلاً عندنا ولديك ملف مفتوح، فالمواعيد الخاصة بملفك لا تُدفع.
كيف تُدفع الاستشارة؟+
الاستشارة عبر الإنترنت تُدفع مسبقاً، بحوالة بنكية أو RIA أو Western Union: وترسل لك Sofia البيانات عندما تحدد الموعد. أما الاستشارة في المكتب فتدفع عند وصولك، نقداً أو ببطاقة. والفاتورة تصلك بعد الدفع.
كيف تتم الاستشارة عبر الإنترنت؟+
في الساعة المتفق عليها يتصل بك المستشار على WhatsApp. أبقِ أوراقك قريبة منك: جواز السفر والتصريح والرسائل الواردة من مكتب الهجرة في الشرطة (Questura) أو من المحافظة (Prefettura). ولا حاجة لتثبيت أي شيء آخر.
من هي Sofia؟+
Sofia مساعدة المكتب التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. ترد على الهاتف وعلى WhatsApp بـ 8 لغات، وتشرح لك الخدمات وتحدد المواعيد. أما كل تقييم يخص ملفك فيقوم به موظفو المكتب.
هل أنتم محامون؟+
Immigrato مكتب استشارات متخصص في شؤون الهجرة. ويعمل معنا في المكتب محامون يتابعون الطعون والقضايا أمام المحكمة، مثلاً بعد رفض من اللجنة الإقليمية (Commissione territoriale).
أين أنتم وما هي مواعيد العمل؟+
نحن في Via Monte Cengio 5, 20138 Milano، قرب محطة Rogoredo في مترو M3 الأصفر. نفتح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10 إلى 19، ويوم السبت من 10 إلى 16.
ماذا أحضر معي إلى الاستشارة؟+
أحضر كل الأوراق التي عندك: جواز السفر، وتصريح الإقامة أو الإيصال، والرسائل والإشعارات من مكتب الهجرة في الشرطة (Questura) أو المحافظة (Prefettura) أو اللجنة، وعقد العمل وعقد السكن إن وُجدا. وكلما رأينا أوراقاً أكثر، كان الجواب أدق.
بأي لغات يمكنني التحدث معكم؟+
Sofia ترد بالإيطالية والإنجليزية والعربية والأردية والبنغالية والهندية والبنجابية والفرنسية. اكتب لها بلغتك: وترد عليك باللغة نفسها.