مراحل الملف
- 1
الاستماع الأول
نستمع إلى قصتك بهدوء، وبلغتك أيضاً. ونفهم هل تتوفر مقومات الحماية وما الأوراق أو الأدلة التي يمكن أن تفيدك.
- 2
الوصول إلى مكتب الهجرة في الشرطة
في ميلانو يُحصل على موعد تقديم الطلب عبر بوابة Prenota Facile والجمعيات التي يحددها مكتب الهجرة في الشرطة (Questura). نشرح لك الطريق المناسب لك.
- 3
التحضير للمقابلة
المقابلة مع اللجنة الإقليمية (Commissione territoriale) هي أهم لحظة. نساعدك على أن تروي قصتك بشكل مرتب ومتسق وعلى جمع الأدلة.
- 4
قرار اللجنة
نقرأ القرار معاً. فإذا كان إيجابياً نرافقك في طلب تصريح الإقامة. وإذا كان سلبياً نتحقق فوراً من مهلة الطعن.
- 5
الطعن أمام المحكمة
يعدّ محامو المكتب الطعن أمام القسم المتخصص في المحكمة (Tribunale)، ضمن المهل التي ينص عليها القانون (وهي أحياناً قصيرة جداً).
ما هي الحماية الدولية
الحماية الدولية هي الحماية التي تمنحها إيطاليا لمن لا يستطيع العودة إلى بلده لأنه معرّض للاضطهاد أو لضرر جسيم. ولها شكلان: صفة اللاجئ والحماية الفرعية (المرسوم التشريعي 251/2007).
وإلى جانبهما توجد الحماية الخاصة (المادة 19، الفقرة 1.1، المرسوم التشريعي 286/1998). وقد قيّدها المرسوم بقانون 20/2023 لكنه لم يلغها: فهي تبقى عندما يكون إعادتك إلى بلدك مخالفة لالتزامات إيطاليا الدستورية أو الدولية، مثلاً خطر التعذيب أو، في بعض الحالات، احترام الحياة الخاصة والعائلية التي بنيتها في إيطاليا.
ما الذي تغيّر منذ 12 يونيو 2026
منذ 12 يونيو 2026 يُطبَّق في كل الاتحاد الأوروبي ميثاق الهجرة واللجوء. وقد طبّقته إيطاليا بـ المرسوم بقانون 100/2026، المحوَّل إلى القانون 145/2026. وتتغير القواعد بشكل مهم:
- يمر الطلب بثلاث مراحل: التعبير عن الرغبة والتسجيل (عادةً خلال 5 أيام) والاستكمال الرسمي (عادةً خلال 21 يوماً)؛
- الإجراءات المعجّلة والحدودية أوسع، مثلاً لمن يأتي من بلدان نسبة الاعتراف فيها منخفضة؛
- يستطيع الطالب العمل بعد 90 يوماً من الاستكمال الرسمي للطلب؛
- ومهل الطعن تتغير بحسب الإجراء.
وحتى 31 أكتوبر 2026 تسري أيضاً بعض القواعد الانتقالية. ومن المنتظر صدور قواعد تطبيق أخرى. ولهذا تُراجع كل حالة على القاعدة السارية يوم تقديم الطلب.
كيف يتم الأمر في ميلانو
في ميلانو يُقدَّم طلب الحماية إلى مكتب الهجرة (Ufficio Immigrazione) في مكتب الهجرة في الشرطة (Questura) في شارع via Cagni، أو في مراكز الشرطة في Sesto San Giovanni وCinisello Balsamo وRho-Pero وLegnano. ويلزم موعد.
ويُحصل على الموعد عبر بوابة Prenota Facile التابعة للشرطة الإيطالية (Polizia di Stato)، بواسطة الجمعيات التي يحددها مكتب الهجرة في الشرطة (قائمة حدّثها المكتب في 2 سبتمبر 2026). ومن ليس عنده أوراق يمكنه مع ذلك الحصول على الموعد عبر الجمعيات. وللأشخاص الضعفاء (مثلاً كبار السن أو الحوامل) توجد قناة خاصة.
بعد الطلب تستلم تصريح إقامة لطلب اللجوء. ثم تُستدعى من اللجنة الإقليمية (Commissione territoriale) للمقابلة الشخصية.
المقابلة أمام اللجنة
المقابلة هي قلب الإجراء. ترْوي قصتك وأسباب هروبك وما تواجهه إذا عدت. وتقيّم اللجنة هل الرواية متسقة ومقنعة وتقارنها بالمعلومات عن بلدك.
استعد جيداً: التواريخ والأماكن والأشخاص. وأحضر كل دليل عندك. وإذا لم تتذكر شيئاً فقل ذلك: فهذا أفضل من أن تختلق.
إذا رفضت اللجنة
ضد الرفض يُرفع طعن أمام القسم المتخصص في الهجرة في المحكمة (Tribunale). والمهلة العادية 30 يوماً من التبليغ. وفي بعض الإجراءات المعجّلة تكون المهلة 7 أيام، وفي الإجراءات الحدودية 5 أيام.
وعادةً يوقف الطعن تنفيذ القرار ويمكنك البقاء في إيطاليا. وفي بعض الحالات لا يكون الوقف تلقائياً ويجب طلبه من القاضي مع الطعن. ولهذا يجب التحرك فوراً.
كيف نساعدك
نستمع إليك، ونحضّرك للمقابلة، ونتابع الملف حتى التصريح. وإذا وصل قرار رفض، فإن محامي المكتب يعدّون الطعن أمام المحكمة ضمن المهل.
- أول استشارة: 60 €، نحو 30 دقيقة، في المكتب أو عبر الإنترنت على WhatsApp.
- Sofia، مساعدة المكتب، ترد على WhatsApp بـ 8 لغات وتحدد الموعد: استعمل زر الحجز في هذه الصفحة.
ما الذي تحضره معك إلى الاستشارة
- جواز السفر أو أي وثيقة هوية أخرى، إن كانت عندك
- أي وثيقة تخص قصتك: بلاغات، شهادات طبية، مقالات، صور، رسائل
- تصريح الإقامة لطلب اللجوء أو الإيصالات، إن كانت قد صدرت
- الرسائل الواردة من مكتب الهجرة في الشرطة أو من اللجنة الإقليمية (استدعاءات، قرارات)
- أوراق عن حياتك في إيطاليا: العمل، دروس الإيطالية، السكن، العائلة
أسئلة شائعة
ما الفرق بين صفة اللاجئ والحماية الفرعية؟+
صفة اللاجئ تحمي من يتعرض لخطر الاضطهاد لأسباب مثل الدين أو العرق أو الآراء السياسية. أما الحماية الفرعية فتحمي من يتعرض لخطر ضرر جسيم، مثلاً في حالة الحرب، حتى دون اضطهاد شخصي.
هل ما زالت الحماية الخاصة موجودة؟+
نعم، لكنها قُيِّدت بالمرسوم بقانون 20/2023. وتبقى عندما يخالف الإبعاد التزامات إيطاليا الدستورية أو الدولية، بما في ذلك في بعض الحالات الروابط العائلية والحياة الخاصة التي بُنيت هنا.
هل أستطيع العمل وأنا أنتظر القرار؟+
بعد إصلاح 2026 يستطيع طالب اللجوء أن يعمل بعد مرور 90 يوماً على الاستكمال الرسمي للطلب.
كم من الوقت عندي للطعن إذا رفضت اللجنة؟+
عادةً 30 يوماً من التبليغ، لكن في بعض الإجراءات تكون المهلة 7 أيام أو حتى 5 أيام. تعال فوراً والقرار في يدك.
أنا من بلد يُعتبر «آمناً»: هل يمكنني طلب اللجوء؟+
نعم، يمكن تقديم الطلب دائماً. لكن قد يكون الإجراء معجّلاً، بمهل أضيق وضمانات مختلفة. نقيّم حالتك.