سياسة الخصوصية

من هو المسؤول عن البيانات

ENNESSE S.R.L.، الرقم الضريبي P.IVA 13871320969، وتعمل بالعلامة التجارية Immigrato. لأي طلب يخص الخصوصية اكتب إلى info@studioimmigrato.com.

ماذا يحدث عندما تزور الموقع

يستعمل الموقع فقط الكوكيز والذاكرات التقنية اللازمة لعمله (مثلاً لتذكّر اختيارك بشأن الكوكيز). والجهة التي تستضيف الموقع تسجّل، كأي خادم، بيانات تقنية (عنوان IP والصفحة المطلوبة والتاريخ والساعة) من أجل الأمان وحسن التشغيل؛ ولا تُستعمل هذه البيانات لتحديد هويتك.

عندما تكتب لنا من الموقع

نموذجا «احجز» و«اطرح سؤالاً» لا يرسلان بيانات إلى خادمنا: بل يجهّزان رسالة تنطلق من WhatsApp الخاص بك أو من بريدك الإلكتروني أنت، وفقط عندما تضغط على زر الإرسال. ومن تلك اللحظة نعالج الاسم ورقم الهاتف وما تكتبه لنا من أجل الرد عليك وتحديد موعد الاستشارة، وإذا أصبحت عميلاً من أجل متابعة ملفك (الأساس القانوني: إجراءات ما قبل التعاقد والعقد، المادة 6.1.b من GDPR).

على WhatsApp وعلى الهاتف ترد عليك Sofia، وهي مساعدة تعمل بالذكاء الاصطناعي: وتعرف ذلك منذ أول رسالة. أما القرارات الخاصة بملفك فيتخذها دائماً أشخاص من المكتب.

فيديوهات TikTok

تُعرض الفيديوهات على شكل صور محفوظة في موقعنا. ولا يُحمَّل مشغّل TikTok إلا إذا قبلت المحتوى الخارجي في شريط الكوكيز وضغطت على «تشغيل»: ومن تلك اللحظة قد يجمع TikTok بيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت من «تفضيلات الكوكيز» في أسفل كل صفحة.

لكم من الوقت

نحتفظ ببيانات من تواصلوا معنا ولم يصبحوا عملاء للمدة اللازمة للرد عليهم؛ وببيانات العملاء طوال مدة الملف وللمدد التي يطلبها القانون (مثلاً الالتزامات الضريبية).

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استعمالها، أو الاعتراض عليه، أو استلامها بصيغة مقروءة، وذلك بالكتابة إلى info@studioimmigrato.com. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (Garante per la protezione dei dati personali) (garanteprivacy.it).

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026.