Prenota Facile Questura di Milano: come prendere appuntamento

Aggiornato al 1 ottobre 2026

Prenota Facile è il portale ufficiale della Polizia di Stato (prenotafacile.poliziadistato.it) per prendere appuntamento all’Ufficio Immigrazione della Questura. A Milano si usa per alcuni tipi di permesso e per la richiesta di asilo, mentre la maggior parte dei permessi per lavoro e famiglia passa ancora dal kit postale. Ci si registra sul portale, si sceglie la Questura di Milano, il tipo di pratica e una data libera.

In breve

• Indirizzo ufficiale: prenotafacile.poliziadistato.it. Diffida di altri siti.
• A Milano è attivo dal 22 luglio 2020.
• Si usa per permessi come cure mediche, assistenza minori, protezione sussidiaria e speciale, attesa di ricorso, titoli di viaggio per rifugiati.
• Per l’asilo c’è il servizio «Procedure per la presentazione».
• Lavoro e famiglia: di regola kit postale, non Prenota Facile.

Cos’è Prenota Facile e chi lo usa?

È il sistema online della Polizia di Stato per prenotare un appuntamento allo sportello dell’Ufficio Immigrazione. La Questura di Milano lo ha attivato il 22 luglio 2020 per due settori: quello che rilascia i permessi (settore autorizzatorio) e quello dei rifugiati.

Si possono registrare sia le persone sia le organizzazioni (per esempio enti e associazioni che aiutano i migranti). Con un appuntamento non devi fare la fila fuori dalla Questura: entri all’orario fissato.

Per quali permessi si usa a Milano?

Nella sua pagina, la Questura di Milano elenca tra i servizi prenotabili:

• carta di soggiorno per familiari di cittadini dell’Unione Europea;
• permesso per cure mediche;
• permesso per assistenza minori;
• documenti per richiedenti asilo;
• permessi elettronici per protezione sussidiaria e protezione speciale;
• titoli di viaggio per rifugiati e apolidi;
• permessi in attesa della decisione sul ricorso.

L’elenco può cambiare: prima di prenotare controlla la pagina della Questura di Milano. Per la maggior parte degli altri permessi (per esempio lavoro subordinato, motivi familiari, carta di soggiorno UE di lungo periodo) si usa invece il kit postale dagli uffici postali abilitati. Se usi la strada sbagliata, perdi settimane.

Come si prenota su Prenota Facile, passo per passo?

1. Vai su prenotafacile.poliziadistato.it (solo questo indirizzo).
2. Registrati con i tuoi dati e un indirizzo email che controlli davvero.
3. Scegli la Questura di Milano.
4. Scegli il tipo di pratica giusto per il tuo permesso.
5. Scegli giorno e ora tra quelli disponibili.
6. Stampa o salva la ricevuta della prenotazione.
7. Il giorno dell’appuntamento porta originali e copie dei documenti richiesti e arriva puntuale.

Un consiglio: scrivi il tuo nome esattamente come nel passaporto. Un nome scritto in modo diverso può creare problemi allo sportello.

Come si prenota la richiesta di asilo a Milano?

Per chi vuole chiedere protezione internazionale, la Questura di Milano ha una pagina dedicata, aggiornata al 2 settembre 2026. Indica:

• il servizio «Procedure per la presentazione» su Prenota Facile;
• un elenco di associazioni che aiutano a prenotare, anche per chi non ha documenti: in quel caso bisogna dare i propri dati e 2 fotografie formato tessera;
• dal 17 aprile 2024 gli appuntamenti possono essere anche nei Commissariati di Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Rho-Pero e Legnano.

Persone vulnerabili. Per le persone con più di 60 anni e le donne in gravidanza, la Questura indica l’Hub di AVSI in Viale Monza 79, Milano, telefono 351 5735567, dal martedì al giovedì dalle 9 alle 12. Le altre persone vulnerabili possono scrivere alla PEC indicata nella stessa pagina della Questura.

E se non trovo date libere?

Succede spesso. Alcuni consigli pratici:

• controlla più volte, anche in giorni e orari diversi: le date si liberano;
• non usare siti non ufficiali e non pagare nessuno che ti “vende” un appuntamento;
• se il tuo permesso sta per scadere, conserva le prove dei tentativi (per esempio screenshot con la data): possono servire per dimostrare che non è colpa tua;
• verifica di aver scelto il tipo di pratica giusto: a volte non trovi date perché stai cercando nel servizio sbagliato.

Se la situazione è urgente (permesso già scaduto, lavoro a rischio, ricorso in corso), parla con un professionista prima che passino altri giorni.

Dopo l’appuntamento come so se il permesso è pronto?

Dopo l’appuntamento ricevi un numero di pratica. Con quel numero (10 caratteri) controlli lo stato sul sito ufficiale questure.poliziadistato.it/stranieri. Quando il permesso è pronto arriva anche un SMS con giorno, ora e luogo del ritiro. Ne parliamo nella guida sul rinnovo del permesso a Milano.

Ti aiutiamo con la prenotazione e i documenti

Possiamo dirti se il tuo permesso va con Prenota Facile o con il kit postale, preparare i documenti per lo sportello e seguirti fino al ritiro. Non possiamo creare date libere sul portale, ma possiamo evitarti di prenotare il servizio sbagliato o di presentarti senza un documento.

Per i permessi legati alla protezione internazionale o a un ricorso seguiamo tutto il percorso, anche con gli avvocati dello studio.

Prenota una consulenza di 30 minuti a 60 € in studio a Milano oppure online su WhatsApp, o scrivi a Sofia, l’assistente dello studio, su WhatsApp dal riquadro di prenotazione di questa pagina: risponde in 8 lingue.