Prenota Facile میلان: Questura میں اپائنٹمنٹ کیسے لیں

1 اکتوبر 2026 کو اپ ڈیٹ کیا گیا

Prenota Facile پولیس (Polizia di Stato) کا سرکاری پورٹل (prenotafacile.poliziadistato.it) ہے جس سے امیگریشن پولیس دفتر (Questura) کے امیگریشن آفس میں اپائنٹمنٹ لیا جاتا ہے۔ میلان میں یہ کچھ اقسام کے اجازت ناموں اور پناہ کی درخواست کے لیے استعمال ہوتا ہے، جبکہ کام اور خاندان کے زیادہ تر اجازت نامے اب بھی ڈاک خانے کے کٹ (kit postale) سے جاتے ہیں۔ آپ پورٹل پر رجسٹر ہوتے ہیں، میلان کی Questura چنتے ہیں، کارروائی کی قسم چنتے ہیں اور کوئی خالی تاریخ لیتے ہیں۔

مختصراً

• سرکاری پتہ: prenotafacile.poliziadistato.it۔ دوسری سائٹس سے ہوشیار رہیں۔
• میلان میں یہ 22 جولائی 2020 سے فعال ہے۔
• یہ علاج، بچوں کی دیکھ بھال، ذیلی اور خصوصی تحفظ، اپیل کے انتظار، پناہ گزینوں کے سفری کاغذات جیسے اجازت ناموں کے لیے ہے۔
• پناہ کے لیے «Procedure per la presentazione» سروس ہے۔
• کام اور خاندان: عموماً kit postale، Prenota Facile نہیں۔

Prenota Facile کیا ہے اور کون استعمال کرتا ہے؟

یہ پولیس (Polizia di Stato) کا آن لائن نظام ہے جس سے امیگریشن آفس کے کاؤنٹر پر اپائنٹمنٹ بک ہوتا ہے۔ میلان کی Questura نے اسے 22 جولائی 2020 کو دو شعبوں کے لیے شروع کیا: اجازت نامے جاری کرنے والا شعبہ (settore autorizzatorio) اور پناہ گزینوں کا شعبہ۔

افراد بھی رجسٹر ہو سکتے ہیں اور تنظیمیں بھی (مثلاً ادارے اور انجمنیں جو مہاجرین کی مدد کرتی ہیں)۔ اپائنٹمنٹ کے ساتھ آپ کو Questura کے باہر قطار میں نہیں لگنا پڑتا: آپ مقررہ وقت پر اندر جاتے ہیں۔

میلان میں کن اجازت ناموں کے لیے استعمال ہوتا ہے؟

اپنے صفحے پر میلان کی Questura بک ہونے والی سروسز میں یہ بتاتی ہے:

• یورپی یونین کے شہریوں کے گھر والوں کے لیے carta di soggiorno؛
• علاج (cure mediche) کا اجازت نامہ؛
• بچوں کی دیکھ بھال (assistenza minori) کا اجازت نامہ؛
• پناہ کی درخواست دینے والوں کے کاغذات؛
• ذیلی تحفظ (protezione sussidiaria) اور خصوصی تحفظ (protezione speciale) کے برقی اجازت نامے؛
• پناہ گزینوں اور بے وطن افراد کے سفری کاغذات (titoli di viaggio)؛
• اپیل کے فیصلے کے انتظار کے اجازت نامے۔

فہرست بدل سکتی ہے: بک کرنے سے پہلے میلان کی Questura کا صفحہ دیکھیں۔ دوسرے زیادہ تر اجازت ناموں (مثلاً lavoro subordinato، خاندانی وجوہات، یورپی لانگ ٹرم carta di soggiorno) کے لیے مجاز ڈاک خانوں سے kit postale استعمال ہوتا ہے۔ اگر غلط راستہ لیا تو ہفتے ضائع ہوں گے۔

Prenota Facile پر قدم بہ قدم بکنگ کیسے ہوتی ہے؟

1. prenotafacile.poliziadistato.it پر جائیں (صرف یہی پتہ)۔
2. اپنی معلومات اور ایسے ای میل کے ساتھ رجسٹر کریں جسے آپ واقعی دیکھتے ہوں۔
3. میلان کی Questura چنیں۔
4. اپنے اجازت نامے کے لیے صحیح کارروائی کی قسم چنیں۔
5. دستیاب میں سے دن اور وقت چنیں۔
6. بکنگ کی رسید پرنٹ کریں یا محفوظ کریں۔
7. اپائنٹمنٹ کے دن مطلوبہ کاغذات کے اصل اور کاپیاں لائیں اور وقت پر پہنچیں۔

ایک مشورہ: اپنا نام بالکل پاسپورٹ کی طرح لکھیں۔ مختلف طرح لکھا نام کاؤنٹر پر مسئلہ پیدا کر سکتا ہے۔

میلان میں پناہ کی درخواست کی بکنگ کیسے ہوتی ہے؟

جو بین الاقوامی تحفظ مانگنا چاہتا ہے، اس کے لیے میلان کی Questura کا مخصوص صفحہ ہے، جو 2 ستمبر 2026 تک اپ ڈیٹ ہے۔ اس میں یہ ہے:

• Prenota Facile پر «Procedure per la presentazione» سروس؛
• بکنگ میں مدد کرنے والی تنظیموں کی فہرست، ان کے لیے بھی جن کے پاس کاغذات نہیں: اس صورت میں اپنی معلومات اور 2 پاسپورٹ سائز تصاویر دینی ہوتی ہیں؛
• 17 اپریل 2024 سے اپائنٹمنٹ Sesto San Giovanni، Cinisello Balsamo، Rho-Pero اور Legnano کے Commissariati میں بھی ہو سکتے ہیں۔

کمزور افراد۔ 60 سال سے زیادہ عمر کے لوگوں اور حاملہ خواتین کے لیے Questura AVSI کا Hub بتاتی ہے: Viale Monza 79، میلان، فون 351 5735567، منگل سے جمعرات صبح 9 سے 12 بجے تک۔ دوسرے کمزور افراد Questura کے اسی صفحے پر دی گئی PEC پر لکھ سکتے ہیں۔

اگر خالی تاریخیں نہ ملیں تو؟

ایسا اکثر ہوتا ہے۔ کچھ عملی مشورے:

• کئی بار دیکھیں، مختلف دنوں اور اوقات میں بھی: تاریخیں خالی ہوتی رہتی ہیں؛
• غیر سرکاری سائٹس استعمال نہ کریں اور جو آپ کو اپائنٹمنٹ «بیچے» اسے پیسے نہ دیں؛
• اگر آپ کا اجازت نامہ ختم ہونے والا ہو تو کوششوں کے ثبوت سنبھالیں (مثلاً تاریخ والے اسکرین شاٹ): یہ ثابت کرنے میں کام آ سکتے ہیں کہ یہ آپ کی غلطی نہیں؛
• دیکھیں کہ آپ نے صحیح کارروائی کی قسم چنی ہے: کبھی تاریخیں اس لیے نہیں ملتیں کہ آپ غلط سروس میں ڈھونڈ رہے ہوتے ہیں۔

اگر معاملہ فوری ہے (اجازت نامہ ختم ہو چکا، نوکری خطرے میں، اپیل چل رہی ہے) تو مزید دن گزرنے سے پہلے کسی ماہر سے بات کریں۔

اپائنٹمنٹ کے بعد کیسے پتہ چلے کہ اجازت نامہ تیار ہے؟

اپائنٹمنٹ کے بعد آپ کو فائل نمبر (numero di pratica) ملتا ہے۔ اس نمبر (10 حروف) سے آپ سرکاری سائٹ questure.poliziadistato.it/stranieri پر حالت دیکھتے ہیں۔ جب اجازت نامہ تیار ہوتا ہے تو SMS بھی آتا ہے جس میں لینے کا دن، وقت اور جگہ ہوتی ہے۔ اس پر ہم میلان میں اجازت نامے کی تجدید کی گائیڈ میں بات کرتے ہیں۔

ہم بکنگ اور کاغذات میں آپ کی مدد کرتے ہیں

ہم بتا سکتے ہیں کہ آپ کا اجازت نامہ Prenota Facile سے جائے گا یا kit postale سے، کاؤنٹر کے لیے کاغذات تیار کر سکتے ہیں اور اجازت نامہ لینے تک آپ کا ساتھ دے سکتے ہیں۔ ہم پورٹل پر خالی تاریخیں نہیں بنا سکتے، لیکن غلط سروس بک کرنے یا کسی کاغذ کے بغیر جانے سے بچا سکتے ہیں۔

بین الاقوامی تحفظ یا اپیل (ricorso) سے جڑے اجازت ناموں کے لیے ہم دفتر کے وکیلوں کے ساتھ پورا راستہ دیکھتے ہیں۔

میلان میں ہمارے دفتر میں یا واٹس ایپ پر آن لائن 30 منٹ کی مشاورت 60 € میں بک کریں، یا اس صفحے کے بکنگ باکس سے واٹس ایپ پر Sofia کو لکھیں، جو دفتر کی اسسٹنٹ ہے: وہ 8 زبانوں میں جواب دیتی ہے۔